Política de pedidos, devoluciones y reembolsos

Política de envíos

Todos los pedidos se envían por USPS (United States Postal Service), correo prioritario o FedEx Ground y pueden ser rastreados en caso de pérdida o litigio de paquetes.

Dependiendo de la ubicación, la entrega normal será de 3 a 7 días laborables a menos que se solicite el envío acelerado.

Los pedidos recibidos se enviarán al siguiente día laborable o antes.

El horario comercial normal es de lunes a viernes, de 9 a 17 horas. Los pedidos recibidos los fines de semana o días festivos se enviarán el siguiente día laborable. Todos los pedidos recibidos después del mediodía EST del viernes se enviarán el lunes siguiente.

Política de pedidos recurrentes

Celebrate ofrece envíos automáticos que pueden repetirse en incrementos de 30 ó 90 días y que pueden seleccionarse en el momento del pago. Para cancelar un pedido recurrente una vez establecido, llame al 877-424-1953 o envíenos un correo electrónico a success@celebratevitamins.com. Las solicitudes de cancelación deben realizarse 24 horas antes de que se genere un pedido. Completaremos todas las solicitudes de cancelación en el plazo de 1 día laborable.

Celebrate ofrece un descuento del 10% en todos los pedidos recurrentes. Si un pedido recurrente se cancela después del 1er envío, el cliente es responsable del descuento del 10% que se le aplicó.

Política de devoluciones y reembolsos*.

Su satisfacción está garantizada con Celebrate Vitamins!

• El producto sin abrir y sin daños, con todos los precintos originales de fábrica intactos, puede devolverse en un plazo de 60 días a partir de la compra original para su reembolso o cambio.
• Los artículos abiertos pueden cambiarse por cualquier producto de igual o menor valor. No habrá gastos de envío adicionales para los productos de sustitución. Todos los cambios son definitivos.
• Antes de devolver un producto, se requiere un número de autorización de devolución que puede obtenerse llamando al Celebrateal 877-424-1953. Los pedidos devueltos sin autorización previa no serán abonados, por lo que le rogamos que nos llame primero y nos ocuparemos de ello.
• Los pedidos devueltos que no se reciban en los 60 días siguientes a la compra original NO serán abonados.
• Los gastos de envío y manipulación no se reembolsarán y todos los gastos de devolución correrán a cargo del cliente. Los gastos de envío se deducirán de cualquier crédito debido en los pedidos que originalmente calificaron para el envío gratuito.
• En el caso de que se devuelva la totalidad o parte de un pedido que incluía artículos gratuitos o gastos de envío gratuitos, el coste de los mismos se deducirá de cualquier cantidad adeudada al cliente tras la devolución.

* CelebrateLa política de devoluciones de 's se aplica únicamente a los pedidos adquiridos a través de nuestra propia página web (celebratevitamins.com) o de las tiendas propiedad de la empresa. Los pedidos internacionales no pueden ser objeto de devolución o cambio.